（原标题：四年累计了案案件数超100万 “沪惠保”发布用户新春感谢信）开云(中国)KAIYUN·官方网站

亲爱的沪惠保用户：

时光流转，又是一年新春到来。这是“沪惠保”伴随您的第四个春天，亦然沿途用信任与看管书写下的第四年篇章。

四年前，“沪惠保”算作上海的“城市柬帖”悄然萌芽，承载着城市对每一位市民的健康看管原意。从第一位参保用户的遴荐到如今2600多万东说念主次的共同看管，“沪惠保”用一份保障、一份和煦、一份信任，走进了数见不鲜的家庭。今天，“沪惠保”怀着感德之心，向每一位用户致以最赤诚的新年致意。

一、四载看管，爱与职责从未缺席

四年的时期，“沪惠保”与你一同走过。在这条充满但愿的路上，“沪惠保”不仅为多数家庭裁汰了医疗职守，更见证了很多对于爱与遵照的感东说念主故事：

- H先生的坚决与但愿

王先生是一位生涯在上海的无为上班族，从事IT行业，不时加班昼夜倒置，2022年6月的一天，正在办公的他霎时昏厥，资料送往病院后确诊急性脑溢血，醒来的那一刻，王先生感到很后怕。“我自以为我身段挺好的，从来没念念到过死亡离我这样近，撤回医保报销前后私费20多万，这对我是一笔不小的数量，尤其我还有家庭和小孩”，王先生入院诊疗8个月，累计破耗超70万元，其中私费20万元，沪惠保赔付近8万元，切实裁汰了用度职守。

- Z先生夫东说念主的人命之光

2021年11月，居住于宝山区的张先生夫东说念主因腹痛就医看诊，作念完CT发现腹膜有12公分肿块，经过病院穿刺活检后，被确诊为非霍奇金淋巴瘤—敷裕性大B细胞淋巴瘤，屡次化疗后果并不彰着，大夫提倡进行一次Car-T诊疗，张先生坚定地说说念：“了解了Car-T的历程和用度，咱们全家东说念主一致决定，就算家徒壁立也要救治我夫东说念主”，得知“沪惠保”可理赔50万元后，张先生相配运气夫东说念主参保，“顿时嗅觉经济重负轻了不少”。

肖似的故事每天齐在发生，背后是每一位用户对“沪惠保”的信任，亦然“沪惠保”坚执为每一个无为家庭提供健康看管的初心。

四年来，“沪惠保”累计了案案件数超100万件，赔付金额卓著20亿元，每天赔付约超150万元。获赔市民中，年岁最小仅3个月，最大104岁，最大单东说念主四年累计赔付金额超280万元，为数十万家庭送去了抚慰和复古。在“沪惠保”的参保东说念主中，有看管城市的下层奉献者(环卫、辅警)，有无商保可买的老东说念主，有服务压力大的年青上班族，有算作一家赈济的中年配偶，他们因为“沪惠保”而多了一份对晚年生涯的自在保障;更出奇以万计的年青家庭，因为这份保障而多了一份对昔时的细目。

每一笔赔付，齐是爱与职责的延续;每一个获赔的家庭，齐是“沪惠保”看管的道理道理方位。

二、点滴微光，传递看管的温度

四年来，“沪惠保”经久肯定，健康保障不仅仅理赔金额和服务遵循的体现，更是温度的传递。为了让每一位参保东说念主感受到来自“沪惠保”的贴心看管，“沪惠保”不断优化服务细节，用行为解说眷注。

- 主动理赔，让爱更省心

2024年，“沪惠保”进一步履行“主动理赔”服务。当参保东说念主入院出院后，系统会字据医疗数据自动绸缪赔付金额，并主动奉告用户。不需要提交苦求，也无需非常提供材料。服务自上线以来，大大减少了理赔苦求才能的繁琐，让更多东说念主感受到理赔的方便与高效。

- 用速率传递和煦

从用户提交理赔资料到完成赔付，“沪惠保”的平均了案时长仅为2.3个服务日，最快的案件甚而在10分钟内便完成赔付。这不仅是一项遵循想法，更是“沪惠保”对用户原意的遵照。“沪惠保”深知，每一笔理赔款项的背后，齐是一个家庭的期盼和对昔时的委托。

- 科技赋能，让服务更智能

“沪惠保”引入大数据和智能化期间，竣原理赔全程无纸化，理赔电子诊疗数据应用率达到90%，98%的案件在用户一次性提交资料后便能完成赔付。“让数据多跑路，让全球少跑腿”，是“沪惠保”经久坚执的服务理念。

恰是这些点滴微光积蓄，照亮了多数家庭的生涯，也让“沪惠保”成为上海这座城市弗成或缺的一部分。

三、专科更正，为昔时看管更多可能

四年来，“沪惠保”经久以用户需求为导向，不断更正服务和保障方式，为普惠健康注入更多活力：

-更正保障职责，支执新医疗期间

“沪惠保”紧跟医疗期间的发展趋势，聚焦私费，五大保障体现上海特点，执续升级，将质子重离子诊疗、CAR-T诊疗等前沿期间纳入保障界限，为患者提供更多诊疗遴荐。

- 特药彩选机制，助力人命药品可及

“沪惠保”更正开拓“沪惠保”专属特药彩选机制，因地制宜，多维评估，筛选科学，供给丰富，四年来累计纳入国表里更正特药97种，执续晋升沪上庶民前沿新药的可及性，其中特药中属于本市坐褥、研发或引进的药品也执续加多，有用支执上海生物制药产业发展。

- 便民服务优化，普惠更多市民

服务更正高效、专科运营服务全链路，专属承保、理赔服务体系，快速有用。2024年，为进一步晋升服务体验，应用“区块链+诡秘绸缪期间”升级主动理赔服务，竣事从客户自主索赔到主动理赔的跳动，全程数字化无需客户整理提交理赔材料，极大晋升用户服务体验;2024年升级质重直赔服务，裁汰参保东说念主年近30万的垫付压力，进一步优化参保东说念主体验。

这些更正举措，让“沪惠保”不仅在用户心中缔造了口碑，也在行业表里获取了多项荣誉，执续见证“沪惠保”的神勇与成长。

四、不忘初心，与您共迎好意思好昔时

2025年，“沪惠保”将不时秉执初心，用专科与情切，为您的健康添砖加瓦。“沪惠保”将以更优质的服务、更贴心的保障和更全面的更正，为上海市民提供愈加缜密的健康看管。

四年，是看管的运转，亦然相伴的原意。

感谢您遴荐了“沪惠保”，感谢您用信任与“沪惠保”同业。昔时的每一天，“沪惠保”齐会用“频频宽解不下”的职责感，伴随在您的身边，为您和您的家东说念主撑起健康保护神。

新春将至，愿您与家东说念主祥瑞喜乐，万事如意。“沪惠保”期待在接下来的日子里，与您共同招待愈加好意思好的翌日。

“沪惠保”敬上

2025年1月

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